医療法人 真正会

Voice

Voiceとは

サービスの向上のため、施設内に設置しているリクエストカードです。ご記入いただいたカードは各病棟、1階ガレリア、外来待合に設置しております、リクエストBOXにお入れいただくか、総合受付・外来受付スタッフへ直接お渡しください。
ご来院の際、お気づきの点がありましたらお気軽にご記入ください。

いただいた皆様のお声に対する回答を掲載しています。
様々なご意見に対して、真摯に向き合っていきたいと考えています。

なお、皆様方からのご意見は、原則要約せず原文のまま掲載させていただいていますが、個人名につきましては伏せさせていただいています。

No.141

ご意見

Sの妹ですが、リハビリを見させていただいてここまで良くなったのかと
泣きが出そうになりました。
加藤先生もやさしく上手に誘導していただきうれしく思います。
今度来る日を楽しみにしてまた来ます。
いろいろめんどうだと思いますが、宜しくお願い致します。
フロアのスタッフさんも感じよく安心しました。

回答

お褒めの言葉を戴きありがとうございます。
今後もこのようなお声を励みに、より一層頑張りたいと思います。

No.140

ご意見

川越市の健康診断に毎年来ています。
(いつも)今日は、血圧測定の時全体的にリラックスできるように、あまり測定器をながめず、
私をリラックスさせてくれましたので、結果は良く(範囲内)で安心しました。
日頃高いわけでもないのですが、ベテランさんかなと思わせてくれました。
ありがとうございました。

回答

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
この様な言葉を励みに、より一層よい看護の提供ができるように、
外来スタッフ一同頑張って参ります。

No.139

ご意見

駐車場の水溜まりが深くて濡れてしまいます。
「ほそう」をしなくても良いのですが、もう少し「わだち」を埋めていただけると助かります。

回答

雨の多い時期には、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
年に1~2回砂利を入れております。
今年も6月に行いましたが、今後も定期的に砂利を入れる等の対応を行います。

No.138

ご意見

早くトイレの前にのれんをつけてください。お願いします。

回答

1階ガレリアトイレの入口ののれんは、10月より外しております。
衛生面、防火面といった安全面に考慮しとった対策です。
これからも皆様に安心・安全・快適な環境を提供できるよう、改善に努めて参ります。
ご理解の程お願い致します。

文字サイズの変更

シェアする

お知らせ

お問い合わせ